平安好伙伴

平安好伙伴是一款由中国平安为车商合作的小工具，专门为他们的工作需求设计。这个软件像个小助手，能把新车销售、维修服务、保险业务和客户管理这些重要内容都整合在一起，让整个流程变得顺畅。有了它，车商们可以随时随地查看店铺的运营情况，并且支持手机和电脑之间的数据连通，可以说是把线上线下的工作都打通了。平台也很聪明，可以自动给适合的店铺推送修理案件，还能统计维修数据，方便大家了解整体情况。续保的信息、出单功能也都应有尽有，帮助车商更好的联系客户，跟进每一个案件的状态。最厉害的还是它能提供实时的业绩图表，让你随时知道自己的业绩如何，甚至可以按天、按月、按年查看。

平安好伙伴怎么使用

1、先从手机上，找到平安好伙伴app，并且打开软件。

2、打开后，使用注册完成的手机号码进行登录。

3、可以看到同行分享的经验，以及最新的行业信息，更有专门的板块为大家介绍新能源汽车。

4、要是大家想查看自己的业绩，可以在我的中查找到自己本月的业绩，以及还能查看到自己在本市的排名。

应用特色

【推修及保单管理】

- 推修线索精准推送到店，实时同步用户进度，管理透明。

- 客户视角的保单管理，降低操作门槛，提高车商效率。

【在线经营支持】

- 支持车商自主上架车源及绑定优惠政策，有效吸引新客户。

- 提供线上店铺数据化经营，服务卡券投放，提升曝光率和客户留存。

【理赔及续保功能】

- 可视化推修案件管理，可按状态快速查看并跟进，生成统计报表。

- 新车及旧车出单处理，支持保单修改、删除及支付操作。

- 一键续保功能，提前查看续保清单并快速报价，方便联系客户。

【数据查询及分析】

- 理赔案件可通过案件号或车牌号进行快速搜索，支持状态筛选。

- 业绩及保费数据统计可按日/月/年查看，实现多维度分析。

- 所有业务数据一目了然，通过图表展现，帮助车商更好决策。

小编点评

工作人员可随时查看自己的业绩情况，并生成统计图。软件还具备推修线索推送、店铺经营数据分析等功能，能够提高业务效率和管理水平。软件还不断更新，不断优化用户体验和业务效率。

更新日志：

平安好伙伴 3.36.0 更新说明

这次更新主要以工作流程和运营工具的优化为主，如果你是理赔/定损、直播带货或经营微店的用户，会比较有感受。

- 移动端可以审核视频申请了

以前可能需要回到电脑端才能处理的视频申请，现在审核可以直接在手机上完成。对审核人员来说意味着处理更及时、少跑动、响应更快，能缩短申请审批的等待时间。

- 定损作业流程优化

定损环节的操作流程做了调整，流程更顺畅、交互更清晰，能减少不必要的来回操作，查看进度和提交结果也更直观。对理赔人员来说能节省时间，提升处理效率。

- 直播间福袋支持留资礼

直播发放的福袋现在支持附带留资礼项（用于收集用户信息）。对于做活动、需要跟进用户的主播或运营来说，更方便在互动中获取联系方式，后续沟通和促活会更有效。

- 微店支持“企业客户”留资提醒能力

微店在识别到企业客户场景时，会增加留资提醒，帮助商家及时采集企业客户的联系方式和关键信息，更适合做B2B或对接企业客户的卖家使用，减少遗漏重要线索。

要不要更新？

- 如果你是理赔/定损人员、正在做直播带货或在微店经营并需要采集客户线索，建议升级，能明显提升工作效率和线索管理。

- 如果只是普通用户、不使用这些专业功能，可以根据需要选择是否升级。

有问题或想了解具体使用入口，建议在应用内查看对应模块的操作提示。