易维帮助台是一款超级实用的移动办公类软件,这款软件是专门用来处理用户投诉的,下载好这款软件后用户就可以开始办公,这里面的工具非常的丰富,所有的工具全部都是免费使用的,每天都会有大量的工单分配给用户,随时随地打开这款软件就可以进行处理,超级方便。
《易维帮助台》软件特色:
*它所有的工具都显示在主页上,操作起来很简单。
*在我的未完成工单里面可以看到没有完成的工作量。
*管理里面可以看到客户管理和客户管理,根据需求选择。
*客户管理里面有许多客户的信息,用户可以进行修改。
《易维帮助台》软件亮点:
*每个月的工单都会进行统计,在统计报表里可以看到绩效。
*论坛里面可以看其他客服的帖子,也可以发表自己看法。
*工单视图里可以看到所有的工单,还有非常详细的内容。
*社区动态里面可以去看顾客分享的日常,用户也可以发布。
《易维帮助台》小编点评:
出现新的工单时会给用户发消息通知,不让用户错过重要信息,用户不止在这款软件中可以回复工单,还可以及时的与顾客进行通话了解详细的状况,将顾客的问题及时解决,用户与顾客的信息全部都是严格保密的不会被泄露出去,还可以通过这款软件让伙伴协助自己。